Product Information
Das Konzept des Service Engineering beschreibt Vorgehensweisen, Methoden und Werkzeuge für die systematische Planung, Entwicklung und Realisierung innovativer Dienstleistungen. Dieses Buch verschafft Wissenschaftlern und Praktikern gleicherma en einen Überblick über den aktuellen Kenntnisstand. Darüber hinaus werden auch zukünftige Tendenzen im Service Engineering besprochen. Für die Neuauflage wurden hierfür Beiträge aktualisiert sowie zusätzlich einige Artikel namhafter Autoren aus Wissenschaft und Praxis aufgenommen. Die hochaktuellen Aufsätze beschäftigen sich mit wichtigen, aber bislang unbesetzten Themenfeldern.Product Identifiers
PublisherSpringer Berlin / Heidelberg
ISBN-103540253246
ISBN-139783540253242
eBay Product ID (ePID)87768287
Product Key Features
Number of PagesXii, 844 Pages
LanguageGerman
Publication NameService Engineering : Entwicklung Und Gestaltung Innovativer Dienstleistungen
SubjectMilitary Science, Information Management, General, Management, Marine & Naval
Publication Year2005
TypeTextbook
Subject AreaTechnology & Engineering, Business & Economics
AuthorAugust-Wilhelm Scheer
Dimensions
Item Weight50.9 oz.
Item Length9.3 in
Additional Product Features