GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
En cuanto a la garantía de productos, se regirá por las siguientes reglas:
• La garantía para piezas de ocasión tendrá un período de validez de tres meses.
• Las piezas nuevas están sujetas a las condiciones de garantía del fabricante.
• Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación de la factura de compra.
• El período de garantía se entenderá desde la fecha de la entrega del producto y tendrá, según sea el caso, la validez arriba mencionada siempre que aquél no haya sido manipulado o reparado por terceros.
• La garantía cubre el repuesto de la pieza o la devolución del importe en su caso (*). En el caso de repuesto, se hará por otra pieza de las mismas características, en su defecto el importe de la pieza se abonará.
• La garantía legal no se aplica, a la reparación de daños que resulten de una causa externa (por ejemplo: accidente, choque, rayo, fluctuación de corriente...etc.), o de una falta del cliente debido por ejemplo de un empleo o de una instalación no adecuada a las especificaciones del fabricante de equipos, de una utilización nociva a la buena conservación del recambio para el coche o cualquier otra causa externa efectuada por el cliente. En todo caso, “Asian Auto Parts” no tendrá responsabilidad en caso de negativa del fabricante a aplicar su garantía por las razones arriba expuestas.
• Cuando la pieza se pone en funcionamiento es cuando realmente se comprueba la funcionalidad de esta. En ese momento hay que revisar el sonido, el consumo de aceite, la emisión de humos, etc. para en caso de fallos, acudir a la garantía.
• La garantía no cubre un sobrecalentamiento, falta de agua o aceite, mal montaje, montaje en un taller no autorizado, falta de puesta en funcionamiento o roturas de correas, rodamientos o piezas de sustitución por kilometraje o uso, incluso si la pieza se la vendemos con unos kilómetros o uso por debajo de lo que en manuales se considera para el mantenimiento, Asimismo la garantía no cubre uso en malas condiciones, el desmontaje del mecanismo que lleve la pieza, la rotura o falsificación del sello de temperatura y las marcas hechas con pintura o grabado . Por lo tanto, si observa que el nivel de temperatura asciende de manera considerable, o pierde aceite, agua, rompe una correa o hace algún ruido extraño, no dé lugar a que la pieza quede inservible, de lo contrario la garantía no tendrá efecto.
• Para las piezas de ocasión, el cliente conoce y acepta que está solicitando la venta de una pieza usada procedente de desguace.
• El vendedor se obliga únicamente a la entrega de dicha pieza a cambio del precio pactado, sin que, en ningún caso, le sea exigible el pago de gastos de montaje, reparaciones, depósito o inmovilización del vehículo, indemnizaciones, ni cualquier otra contingencia derivada de la venta o uso que se haga por el cliente de la pieza que adquiere.
• En el caso de que decida solicitar por su garantía una nueva pieza sea nueva o de ocasión, el plazo de garantía se rige a partir de la primera fecha de compra.
• Todos nuestros recambios nuevos proceden de marcas originales y con garantía directa del fabricante.
• Si se hace uso de la garantía directa del fabricante el plazo de resolución es aproximadamente de 30 días pudiendo sufrir atrasos por temas de transportes ajenos a nuestra empresa.
• Los gastos de envío de las piezas están a cargo del cliente. No obstante, si la garantía es aceptada por el fabricante o por nuestro personal de reparación, se enviará una nueva pieza sin gastos de envío.
DEVOLUCIONES
En cuanto a la devolución de las piezas se regirá por las siguientes reglas:
• No se admiten devoluciones pasados 30 días desde la fecha de compra.
• Para la devolución es imprescindible presentar el albarán o factura de compra.
• Los gastos de enví¬o y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente.
• Para realizar la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancí¬a en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, procederemos a la devolución correspondiente.
• En caso de devolución, se procederá a la devolución del importe de la pieza por el mismo método de pago.
• No se devolverá ninguna pieza que haya sido manipulada.
GARANTÍA Y DEVOLUCIONES PIEZAS ELÉCTRICAS
Las piezas eléctricas de ocasión por su condición de extrema sensibilidad a influencias externas de sobrecargas/cortocircuitos, están sujetas a una condición especial de garantía:
• La pieza adquirida tendrá 30 días de garantía para su comprobación.
Las piezas eléctricas nuevas están sujetas a las condiciones de garantía del fabricante.
(*) Condiciones sujetas a la política de devolución de Asian Auto Parts, S.L.
