1. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
SOLO SE ADMITIRÁN DEVOLUCIONES DENTRO DEL PLAZO DE 30 DÍAS LABORABLES DESDE LA FECHA DE VENTA SEGUN (art. 102 a 105 del Real Decreto legislativo consolidado 1/2007)
SI LA PIEZA ESTA DENTRO DEL PLAZO DE GARANTÍA Y ESTUVIESE DEFECTUOSA, LE OFRECEREMOS OTRA IGUAL Y EN CASO DE NO DISPONER DE EXISTENCIAS, LE REEMBOLSAMOS EL IMPORTE DE LA MISMA.
DEBERÁ CONSERVAR EL EMBALAJE ORIGINAL Y TICKET DE VENTA PARA CUALQUIER DEVOLUCIÓN.
LA MANIPULACIÓN DE LAS PIEZAS ANULA LA GARANTÍA DE LA DEVOLUCIÓN
2. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN Y GARANTÍA COMERCIAL EN VENTA A DISTANCIA DE PIEZAS USADAS
Nuestra garantía cubre el repuesto de la pieza o la devolución del importe de la misma, es decir, si la pieza está defectuosa o su rendimiento no es el adecuado con lo ofertado, le ofrecemos otra pieza igual, y en el caso de no disponer en existencias, le reembolsamos el importe íntegro en la misma forma de pago, dentro del plazo de 12 meses desde la fecha de compra. Todas nuestras piezas van referenciadas por lo que el comprador debe verificar que su pedido corresponde con la pieza que necesita, de no ser así los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
A TENER EN CUENTA. Las piezas eléctricas tales como: Centralitas BSM, Centralitas BSI, Cuadros de Instrumentos, Radios, CDs o Equipos de Sonido, etc, es posible que tengan que volver a ser codificadas por el cliente final para su uso en su vehículo. Para ello le proporcionaremos la referencia del fabricante así como VIN ó Bastidor del vehículo de procedencia del artículo vendido.
Para piezas de carrocería no se garantiza la pintura de las mismas así como los desperfectos, rayones, desconchados u otros aspectos derivados del uso de las mismas.
Tampoco se garantizan lunas, pilotos y otras piezas con cristal que estén incluidas en el artículo de carrocería.
Si usted necesita una luna o cristal deberá buscar en el inventario un artículo especifico.
En el caso de los motores hay que entender que es imposible conocer con exactitud cuales son las operaciones de mantenimiento que se han llevado a cabo en dicho motor y si dichas operaciones se han realizado en las condiciones previstas por el fabricante, por lo que es necesario colocar un kit completo de distribución. Por otro lado en ocasiones es posible que pase bastante tiempo desde que un vehículo entra en nuestras instalaciones, se desmonta y finalmente se vuelve a montar en otro vehículo similar por lo que es necesario también sustituir la bomba de agua y termostato. Es cuando la pieza se pone en funcionamiento cuando realmente se comprueba la funcionalidad de esta. De Igual forma pasa con las culatas por lo que se recomienda encarecidamente hacer "plano y comprobación" antes de su montaje. Por lo tanto si observa que el nivel de temperatura asciende de manera considerable, o pierde aceite, agua, rompe una correa o hace algún ruido extraño, no dé lugar a que la pieza quede inservible, de lo contrario la garantía no tendrá efecto.
Todos nuestros motores van equipados con un fusible térmico que mide un posible sobrecalentamiento por uso indebido del mismo, su rotura por sobrecalentamiento o pérdida también anula la garantía.
No se aceptará garantía de los alternadores, motores de arranque y compresores que estén rotos, quemados y con aceite o combustible o estén gripados ya que se entiende que el gripaje ha sido debido a un montaje incorrecto.
Es indispensable ante una posible devolución mandar pruebas fehacientes, Fotos/Videos según corresponda del mal funcionamiento del repuesto, montado en el vehículo y prueba de fallo o en su defecto fotografías del producto deteriorado.
La garantía no cubre en ningún caso la mano de obra.
Los gastos de envío de los artículos son a cargo del cliente. No obstante, si la garantía de conformidad es aplicable al producto reenviado, se reembolsarán al cliente todos los gastos vinculados a esta devolución.
Será imprescindible presentar el justificante de la compra para que sea válida la garantía.
El cliente acepta estas condiciones, mediante el envío a través de email y/o la entrega de las mismas con el paquete de la mercancía enviada o en mostrador.
Por lo tanto el vendedor se obliga únicamente a la entrega de dicha pieza a cambio del precio pactado, sin que, en ningún caso, le sea exigible el pago de gastos de montaje, reparaciones, depósito o inmovilización del vehículo, Indemnizaciones, ni cualquier otra contingencia derivada de la venta o uso que se haga por el cliente de la pieza que adquiere.
A tal efecto y en prueba de conformidad, tras haberlo leído y aprobado, lo acepta el cliente.
