En tant que consommateur, vous disposez d'un droit de rétractation légal. Selon le § 13 BGB (code civil allemand), un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.
_________________________________________
Politique d'annulation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai d'un mois sans avoir à en indiquer les raisons.
Le délai de révocation est d'un mois à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des marchandises, ou en cas de livraison séparée d'une seule commande de plusieurs marchandises, de la dernière marchandise, ou en cas de plusieurs expéditions partielles ou de plusieurs pièces de marchandises, de la dernière expédition partielle ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez
CarPoint Ltd.
Chemin de pavés creux 16
76189 Karlsruhe
Téléphone : 49/ (0)721/ 982120
Fax : 49/ (0)721/ 9821226
e-mail : info@carpoint.de
nous informer par une déclaration claire (par exemple, une lettre, un fax ou un e-mail envoyé par la poste) de votre décision de vous retirer de ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint, qui n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de révocation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de révocation avant la fin du délai de révocation.
Conséquences de la révocation
Si vous révoquez le présent accord, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (autres que les frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre révocation du présent accord. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé.
Nous pouvons refuser tout remboursement tant que nous n'avons pas reçu les marchandises ou tant que vous n'avez pas fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.
Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle vous nous avez notifié l'annulation de cet accord. Ce délai est réputé respecté si vous expédiez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.
Vous ne serez responsable de la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour tester leur état, leurs propriétés et leur fonctionnalité.
_________________________________________
Exemple de formulaire de révocation
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer).
Pour :
CarPoint Ltd.
Chemin de pavés creux 16
76189 Karlsruhe
Fax : 49/ (0)721/ 9821226
e-mail : info@carpoint.de
________________________________________
Je révoque/nous révoquons (*) par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)
Commandé le (*)/reçu le (*)
Nom du (des) consommateur(s)
Adresse du (des) consommateur(s)
Date Signature du (des) consommateur(s)
(uniquement pour les messages papier)
(*) Biffer les mentions inutiles.
