Diritto di recesso Lo scopo di AZARIO è garantire la tua completa soddisfazione. Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine puoi esercitare il tuo diritto di recesso, senza alcuna penalità, entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su Azario.it. I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni dalla data in cui hai comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto. I prodotti possono essere restituiti mediante spedizione del pacco tramite il corriere indicato da AZARIO (GLS, UPS o DHL), o tramite altro spedizioniere, solo dopo aver compilato il Modulo di reso (conforme al modulo tipo ai sensi dell’art. 49, comma 4 del Codice del Consumo) che trovi online nell'area Servizio Clienti per ottenere il numero di reso (il Venditore ti invierà conferma a mezzo e-mail dell’avvenuto ricevimento della richiesta di recesso trasmessa mediante il Modulo di reso), ovvero dopo aver redatto ed inviato al Venditore altra dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere dal contratto, fermo restando, in tale seconda ipotesi, che resterà a tuo carico l’onere di provare il corretto e tempestivo esercizio del diritto di recesso. In alcuni casi specifici, debitamente segnalati nel Modulo di Reso, sarà possibile cambiare il prodotto con un altro in pari valore. I. Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni: a. il Modulo di reso trasmesso on line attraverso il sito Azario.it o altra dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere dal contratto devono essere correttamente compilati e trasmessi al Venditore entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante raccomandata all’indirizzo di Azario 1873, Via Barazze 17, Cossato (BI), oppure tramite telegramma, fax, al numero 015 95 26038, da confermare, a tua discrezione, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive; b. i prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati; c. il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso se presente; d. i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale; se vuoi rendere un kit, devi restituire tutti gli articoli che lo compongono; e. i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando hai comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto f. i prodotti non devono essere danneggiati Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, AZARIO ti rimborserà integralmente il prezzo dei prodotti acquistati, restando a tuo carico unicamente le spese del reso, vale a dire quelle per la restituzione a AZARIO dei prodotti acquistati, salvo che AZARIO ti abbia espressamente esonerato da tali spese al momento dell’acquisto ed alla ulteriore condizione che tu ti avvalga dello spedizioniere indicato nel Modulo di reso. Qualora tu decida di utilizzare il corriere scelto da AZARIO per la spedizione dei prodotti acquistati (GLS, UPS o DHL) non dovrai, tuttavia, effettuare in prima persona il pagamento delle spese del reso, sarà infatti AZARIO a pagare, per tuo conto, il corriere GLS, UPS o DHL, trattenendo dal rimborso una somma pari al costo in precedenza sostenuto per la consegna al tuo domicilio dei prodotti acquistati. Nel caso in cui invece tu decida di utilizzare uno spedizioniere diverso dovrai effettuare in prima persona il pagamento delle spese del reso. Sarai contattato se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate alle lettere a), e) ed f) del precedente paragrafo. In questo caso, potrai scegliere di riavere i prodotti acquistati a tue spese. Nel caso tu rifiutassi questa spedizione AZARIO si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l’importo corrispondente al prezzo d’acquisto dei prodotti. Sarai, inoltre, contattato se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate alle lettere b), c) e d) del precedente paragrafo. In questo caso, potrai scegliere se accettare la decurtazione del rimborso, che ti sarà comunicata, dovuta alla diminuzione di valore dei prodotti restituiti, ovvero se di riavere i prodotti acquistati a tue spese. Nel caso tu rifiutassi questa spedizione AZARIO si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l'importo indicato per la decurtazione del rimborso, dovuta alla diminuzione di valore dei prodotti restituiti. II. Tempi e modalità di rimborso Vi invitiamo a verificare le condizioni complete su www.azario.it accedendo all'apposita AREA LEGALE. Per informazioni o chiarimenti legal@azario.it
